El especialista debe proporcionar asistencia especializada para el análisis y la resolución de problemas relacionados con el uso del software de gestión de recursos empresariales Dynamics AX a todos los usuarios y áreas de la empresa, así como identificar y resolver las necesidades de formación en el sistema ERP. Para ello, debe seguir la metodología y la documentación exigidas por los procesos y normas internos aplicables al proceso de formación.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
1. Formación inicial para el personal nuevo.
2. Seguimiento y formación correctiva del personal que utiliza Dynamics AX.
3. Preparación y supervisión de programas de formación continua en el uso de Dynamics AX.
4. Resolución de problemas relacionados con Dynamics AX.
5. Gestión de las solicitudes de cambio en Dynamics AX.
6. Gestión de las solicitudes de acceso y responsabilidades en Dynamics AX.
7. Auditoría de la salud financiera y del inventario relacionada con la actividad operativa en Dynamics AX.
8. Elaboración y control de los procedimientos internos relacionados con el uso de Dynamics AX.
9. Dirección de los procesos de migración de nuevas unidades de negocio a Dynamics AX.
10. Creación y administración de la matriz de formación en Dynamics AX.
11. Creación y administración de material audiovisual de apoyo a la formación en Dynamics AX.
12. Creación y administración de un plan de formación en colaboración con el departamento de Desarrollo Organizacional en Dynamics AX.
Educación: Ingeniero industrial o carrera afín.
Idiomas: Español / Inglés
Experiencia: 1 año en un puesto similar o relacionado con actividades financieras
Conocimientos:
Flujo de la cadena de suministro.
Contabilidad de inventarios.
Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) (por ejemplo: AX, SAP, Oracle).
Manejo de paquetería de Microsoft Office (PowerPoint, Excel y Word).
Elaboración de material de capacitación (escrito, audiovisual y didáctico) y formación de personal en habilidades.
Amphenol tcs is the leader in high-speed, high-density connection systems, designing and manufacturing the industry's leading high-speed, high-density connectors and backplane systems. amphenol tcs solves system design challenges with integrated interconnect solutions for application in the networking, communications, storage, and computer server markets. Amphenol tcs was founded in 1968 as a division of teradyne, inc. and acquired by amphenol corporation in december of 2005. amphenol corp. is the world?s third largest connector company, producing electronic and fiber optic connectors, cable, and interconnect systems for applications converging technologies of voice, video and data communications, industrial / automotive and military / aerospace. A history of innovation : Amphenol has 70+ year history of innovation and a leadership position in all markets served. atcs engineers in the field and in product development work closely with our customers to understand their technology needs now and in the future.